Είτε θέλετε να κατασκευάσετε μια Ιστοσελίδα ή ένα E-shop, είτε σκέφτεστε να προωθήσετε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο, είτε απλά θα θέλατε να γνωρίζετε ποιες είναι οι συχνότερες ερωτήσεις πελατών μας, καταγράψαμε για εσάς παρακάτω τις συχνότερες ερωτήσεις που αφορούν όλο το φάσμα τις κατασκευής και προώθησης ιστοσελίδων και ηλεκτρονικών καταστημάτων. Δείτε παρακάτω διαφορετικές συχνές ερωτήσεις πελατών μας αλλά και χρηστών /επισκεπτών της ιστοσελίδας μας:
Μια ιστοσελίδα είναι ένα σύνολο από ψηφιακές σελίδες που είναι προσβάσιμες μέσω του διαδικτύου. Λειτουργεί ως η διαδικτυακή “βιτρίνα” της επιχείρησής σου, προβάλλοντας τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις πληροφορίες σου.
Η ύπαρξη ιστοσελίδας σου προσφέρει αξιοπιστία, σε βοηθά να προσεγγίσεις ένα ευρύτερο κοινό, λειτουργεί 24/7 και αποτελεί το κέντρο της online παρουσίας σου για οποιαδήποτε ενέργεια μάρκετινγκ.
Μια ιστοσελίδα είναι συνήθως για προβολή πληροφοριών και υπηρεσιών, ενώ ένα e-shop (ηλεκτρονικό κατάστημα) έχει επιπλέον λειτουργίες για την πώληση προϊόντων, όπως καλάθι αγορών, πληρωμές και διαχείριση αποθεμάτων.
Το κόστος ποικίλλει σημαντικά ανάλογα με την πολυπλοκότητα, τον αριθμό των σελίδων, τις λειτουργίες και το είδος του έργου (π.χ., απλή ιστοσελίδα, blog, e-shop). Μπορεί να κυμαίνεται από μερικές εκατοντάδες έως και χιλιάδες ευρώ.
Ο χρόνος κατασκευής εξαρτάται από την πολυπλοκότητα. Μια απλή ιστοσελίδα μπορεί να ολοκληρωθεί σε 2-4 εβδομάδες, ενώ ένα πιο σύνθετο έργο ή ένα e-shop μπορεί να χρειαστεί 1-3 μήνες ή και περισσότερο.
Ναι. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η ιστοσελίδα σου θα κατασκευαστεί σε ένα Σύστημα Διαχείρισης Περιεχομένου (CMS) όπως το WordPress, το οποίο είναι εύχρηστο και σου επιτρέπει να επεξεργάζεσαι κείμενα, φωτογραφίες και να προσθέτεις νέο περιεχόμενο.
Το WordPress είναι το πιο δημοφιλές CMS παγκοσμίως. Είναι μια ανοιχτή πλατφόρμα που χρησιμοποιείται για τη δημιουργία ιστοσελίδων και blogs, προσφέροντας μεγάλη ευελιξία και πληθώρα λειτουργιών μέσω plugins και themes.
Όχι, για τη βασική διαχείριση (π.χ., αλλαγή κειμένου) δε χρειάζονται τεχνικές γνώσεις. Η εταιρεία κατασκευής θα παρέχει εκπαίδευση και οδηγίες. Η διαδικασία είναι απλή και οποιοσδήποτε με απλές γνώσης χρήσης υπολογιστή μπορεί να το κάνει!
Είναι ο σχεδιασμός που επιτρέπει σε μια ιστοσελίδα να προσαρμόζεται αυτόματα στην οθόνη οποιασδήποτε συσκευής (κινητό, tablet, desktop) για να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήσης.
Είναι κρίσιμο γιατί η πλειονότητα των χρηστών πλέον περιηγείται στο διαδίκτυο από κινητά τηλέφωνα. Μια ιστοσελίδα που δεν είναι mobile-friendly χάνει επισκέπτες και υποβιβάζεται από τη Google.
Είναι η διεύθυνση της ιστοσελίδας σου (π.χ., www.yourcompany.gr). Είναι μοναδικό και είναι αυτό που πληκτρολογούν οι χρήστες για να σε βρουν.
Είναι ο χώρος στον server όπου “φιλοξενείται” η ιστοσελίδα σου και τα αρχεία της (κείμενα, εικόνες, κώδικας). Χωρίς hosting, η ιστοσελίδα σου δεν είναι ορατή στο διαδίκτυο.
Τα .gr, .com, .eu είναι διαφορετικά καταλήγματα (Top-Level Domains). Το .gr είναι για την Ελλάδα, το .com είναι διεθνές για εμπορικούς σκοπούς και το .eu για την Ευρωπαϊκή Ένωση.
Ναι, είναι απολύτως απαραίτητο. Το SSL (Secure Sockets Layer) κρυπτογραφεί τα δεδομένα μεταξύ του χρήστη και του server, κάνοντας την ιστοσελίδα σου ασφαλή. Η Google το θεωρεί πλέον βασικό παράγοντα κατάταξης.
CMS (Content Management System) είναι ένα σύστημα που επιτρέπει τη δημιουργία και διαχείριση του περιεχομένου μιας ιστοσελίδας χωρίς να απαιτούνται γνώσεις προγραμματισμού.
Το SEO (Search Engine Optimization) είναι η διαδικασία βελτιστοποίησης της ιστοσελίδας σου ώστε να εμφανίζεται ψηλότερα στα οργανικά αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης, όπως η Google.
Το SEO περιλαμβάνει τεχνικές όπως η έρευνα λέξεων-κλειδιών, η δημιουργία ποιοτικού περιεχομένου, η βελτίωση της ταχύτητας της σελίδας και η απόκτηση backlinks.
Ναι, το SEO είναι μια συνεχής διαδικασία. Η κατασκευή μιας ιστοσελίδας με τις βασικές προδιαγραφές SEO είναι το πρώτο βήμα, αλλά η συνεχής δουλειά είναι απαραίτητη για να διατηρήσεις και να βελτιώσεις την κατάταξή σου.
Το UI (User Interface) αναφέρεται στο γραφικό περιβάλλον της ιστοσελίδας (κουμπιά, μενού, χρώματα). Το UX (User Experience) αναφέρεται στη συνολική εμπειρία του χρήστη, δηλαδή πόσο εύκολα και ευχάριστα μπορεί να περιηγηθεί στην ιστοσελίδα σου.
Το front-end είναι το μέρος της ιστοσελίδας που βλέπει ο χρήστης (σχεδιασμός, κουμπιά, κείμενα). Το back-end είναι το μέρος που δεν είναι ορατό, όπως η βάση δεδομένων και ο κώδικας που τρέχει στον server.
Η διαδικασία περιλαμβάνει συνήθως: ανάλυση αναγκών, σχεδιασμό (design), ανάπτυξη (development), προσθήκη περιεχομένου, δοκιμές (testing) και τελική παράδοση.
Επίλεξε ένα όνομα που είναι σύντομο, εύκολο να το θυμάσαι, σχετικό με την επιχείρησή σου και διαθέσιμο.
Συνήθως χρειαζόμαστε το λογότυπο της επιχείρησης, τα κείμενα (για τις σελίδες, την περιγραφή των προϊόντων), φωτογραφίες, βίντεο και οποιοδήποτε άλλο υλικό θέλεις να χρησιμοποιηθεί. Φυσικά, μπορούμε να αναλάβουμε και όλα τα παραπάνω σε συνεννόηση μαζί σας.
Πολλές εταιρείες προσφέρουν υπηρεσίες κειμενογράφησης (copywriting), οι οποίες βοηθούν στη δημιουργία ελκυστικού και SEO-friendly περιεχομένου. Τις περισσότερες φορές είναι προτιμότερο για εσάς να αναλάβουμε εμείς την κειμενογράφηση μια που θα φροντίσουμε τα κείμενα της ιστοσελίδας να είναι φιλικά προς τις μηχανές αναζήτησης.
Επίλεξε μια εταιρεία με εμπειρία, που σας δείχνει δείγματα δουλειάς, σας ενημερώνει για τη διαδικασία και προσφέρει υποστήριξη και μετά την παράδοση.
Το wireframing είναι η δημιουργία ενός σκελετού της ιστοσελίδας, που δείχνει τη διάταξη των στοιχείων και τη ροή του χρήστη, χωρίς να ασχολείται με την αισθητική (χρώματα, γραμματοσειρές).
Είναι καλύτερο να έχετε τουλάχιστον σκεφτεί το λογότυπό σας πριν την έναρξη του σχεδιασμού, καθώς επηρεάζει τη χρωματική παλέτα και το γενικότερο ύφος της ιστοσελίδας. Φυσικά, αναλαμβάνουμε και τη δημιουργία λογοτύπων.
Ναι, εφόσον η ιστοσελίδα σας είναι φτιαγμένη με κάποιο CMS, μπορείτε να κάνετε αλλαγές εύκολα. Για πιο σύνθετες τροποποιήσεις, μπορεί να χρειαστεί η βοήθεια μας.
Είναι ένα αντίγραφο της ιστοσελίδας σου που βρίσκεται σε έναν ιδιωτικό server ή σε κάποιο υποκατάλογο. Σε αυτόν, γίνονται όλες οι αλλαγές και οι δοκιμές, πριν ανέβουν στη ζωντανή ιστοσελίδα.
Οι περισσότερες εταιρείες προσφέρουν τεχνική υποστήριξη, είτε δωρεάν για ένα διάστημα, είτε μέσω συμβολαίου συντήρησης.
Περιλαμβάνει τις τακτικές εργασίες που απαιτούνται για να διασφαλιστεί ότι η ιστοσελίδα σου λειτουργεί ομαλά, είναι ασφαλής και ενημερωμένη.
Για να προστατευτείς από κυβερνοεπιθέσεις, να εξασφαλίσεις την ομαλή λειτουργία της σελίδας σου, να διορθώσεις σφάλματα και να έχεις πάντα ενημερωμένο περιεχόμενο.
Το κόστος ποικίλλει ανάλογα με τις υπηρεσίες που περιλαμβάνονται (π.χ. ανανεώσεις, backups, ασφάλεια, υποστήριξη).
Τα backups (αντίγραφα ασφαλείας) είναι αντίγραφα των αρχείων της ιστοσελίδας σου. Σε περίπτωση προβλήματος (π.χ. επίθεση hacker), μπορείς να την επαναφέρεις σε προηγούμενη κατάσταση.
Με τη χρήση SSL, τακτικές ενημερώσεις λογισμικού (plugins, themes, WordPress core), ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης και επιπρόσθετα μέτρα ασφαλείας.
Τα plugins είναι πρόσθετα λογισμικά που προσθέτουν νέες λειτουργίες στην ιστοσελίδα σου (π.χ. φόρμα επικοινωνίας, λειτουργίες e-shop).
Ναι, οι τακτικές ενημερώσεις είναι κρίσιμες για την ασφάλεια και την ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας.
Συνήθως, το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί από τον πάροχο hosting ή την εταιρεία συντήρησης. Γι’ αυτό είναι σημαντικό να έχεις έναν αξιόπιστο συνεργάτη.
Το website hosting είναι η φιλοξενία σε έναν server, ενώ το cloud hosting χρησιμοποιεί ένα δίκτυο servers, προσφέροντας μεγαλύτερη ευελιξία και επεκτασιμότητα.
Ναι, η μεταφορά της ιστοσελίδας είναι μια συνηθισμένη διαδικασία, αλλά πρέπει να γίνει προσεκτικά για να αποφευχθούν προβλήματα
Το blog είναι ένα μέρος της ιστοσελίδας όπου δημοσιεύεις άρθρα. Σε βοηθά να δημιουργήσεις ποιοτικό περιεχόμενο, να βελτιώσεις το SEO και να προσελκύσεις νέους επισκέπτες.
Ναι, είναι πολύ σημαντικό να ενσωματώσεις κουμπιά για τα social media, ώστε οι χρήστες να μπορούν να σε ακολουθήσουν και να μοιραστούν το περιεχόμενό σου.
Το Google Analytics είναι ένα δωρεάν εργαλείο της Google που παρακολουθεί την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας σου, παρέχοντας πολύτιμα δεδομένα για τους επισκέπτες και την απόδοση της σελίδας.
Ναι, είναι απαραίτητο. Σε βοηθά να καταλάβεις από πού έρχονται οι επισκέπτες σου, ποιες σελίδες διαβάζουν περισσότερο και πώς αλληλεπιδρούν με την ιστοσελίδα σου.
Μια στατική ιστοσελίδα έχει σταθερό περιεχόμενο που δεν αλλάζει συχνά. Μια δυναμική χρησιμοποιεί βάση δεδομένων και το περιεχόμενό της αλλάζει αυτόματα (π.χ., ένα e-shop που ανανεώνει τα προϊόντα του).
Ναι, οι περισσότερες πλατφόρμες όπως το WordPress και το Joomla υποστηρίζουν plugins και components που επιτρέπουν την εύκολη προσθήκη και διαχείριση πολλών γλωσσών.
Είναι ένα κουμπί ή μια φράση που παροτρύνει τον επισκέπτη να κάνει μια συγκεκριμένη ενέργεια, όπως “Αγοράστε τώρα”, “Επικοινωνήστε μαζί μας” ή “Κατεβάστε τον οδηγό”.
Η επικοινωνία γίνεται συνήθως μέσω email, τηλεφωνικών κλήσεων ή πλατφορμών συνεργασίας, με τακτικές ενημερώσεις για την πρόοδο του έργου.
Μια καλή εταιρεία κατασκευής θα χτίσει την ιστοσελίδα σου με τις βασικές τεχνικές SEO (γρήγορη φόρτωση, σωστή δομή, φιλική URL).
Ναι, υπάρχουν διάφορες υπηρεσίες και plugins που επιτρέπουν την προσθήκη Live Chat ακόμη και δωρεάν, βελτιώνοντας την επικοινωνία με τους επισκέπτες.
